Vårt arbete med barn & unga

Barnrättsbyrån – en verksamhet med oberoende barnombud

Barnrättsbyrån är en barnrättsorganisation som kämpar för att barn och unga ska bli tagna på allvar och få rätt hjälp av samhället. Barnrättsbyrån bedriver verksamhet med oberoende barnombud som arbetar på uppdrag av enskilda barn och unga, och erbjuder socialt och juridiskt stöd och praktisk hjälp i alla frågor som rör barns rättigheter.

Alla barn och unga i åldern 0 – 21 år är välkomna att höra av sig till oss. Det är barnet som är vår uppdragsgivare och vi träffar alla barn som vi arbetar tillsammans med. Många av de barn vi möter befinner sig utsatta situationer och upplever att de inte bli lyssnade på av vuxenvärlden. Många har också farit illa i de system som är satta att hjälpa dem. När barn ber Barnrättsbyrån om hjälp får de kontakt med våra oberoende barnombud.

Vad gör ett oberoende barnombud?

Det oberoende barnombudets övergripande uppgift är att lyssna på barn och stötta dem att uttrycka sina åsikter, tankar och känslor och därmed stärka deras möjlighet att kunna påverka beslut som berör dem. Barnombudet finns till för barnet och står alltid på deras sida.

Det är barnombudets uppgift att:

möjliggöra barns delaktighet i viktiga beslut, bedömningar och processer i barnets liv.
informera barn om deras rättigheter och valmöjligheter.
vara ett stöd till barnet i kontakten med myndigheter och hjälpa dem att göra sin röst hörd och få sina rättigheter tillgodosedda.

Det är inte barnombudets uppgift att utreda vad som är barnets bästa, det är våra myndigheters uppgift. Barnombudets uppgift att bidra till att barnets egna åsikter, tankar och känslor kommer fram och får ta plats i exempelvis mötesrum, processer och beslut.

Relation och tillit – en förutsättning för arbetet

En förutsättning för att vi ska få ett uppdrag av ett barn och kunna arbeta tillsammans, är att vi skapar relation med de barn och unga vi möter. Att de känner en tillit till oss som oberoende barnombud och organisation. Många av de barn vi möter bär med sig svåra erfarenheter av kontakter med myndigheter och vuxenvärlden i stort. Vi har därför ett särskilt stort ansvar att bekräfta och möta upp deras erfarenheter. På det viset kan vi jobba för att bygga upp tilliten till vuxenvärlden och vara en brygga till de samhällssystem som är satta att hjälpa dem.

Vårt uppdragsarbete

Barnrättsbyrån tar emot uppdrag inom alla rättighetsområden. Det betyder att vårt arbete kan se helt olika ut, det finns inga färdiga mallar för vad vi kan eller inte kan göra. Vår metod grundar sig i ett gemensamt utforskande som vi summerar i tre steg:

Lyssna

När ett barn hör av sig till oss får det berätta om vad det är som är svårt. Det är vårt jobb att lyssna, och tro på, det barnet berättar. Det är barnets berättelse som står i fokus.

Formulera

När vi tillsammans har en bild av situationen, pratar vi om vilken hjälp barnet behöver – och om hen vill att vi ska hjälpa till. Om barnet önskar vår hjälp formulerar vi ett uppdrag som barnet ger till oss.

Agera

När vi fått veta vad barnet behöver hjälp med sätter vi igång. Då agerar vi - vi pratar, skriver, ringer och följer med på möten. Vi gör det som behövs. Alltid tillsammans med barnet.

Barnrättsbyråns mål

Det övergripande målet för vårt arbete är att barn ska få sina rättigheter tillgodosedda, uppleva en positiv förändring i sina liv och – kanske viktigaste av allt – att inte behöva kämpa ensamma. I varje enskilt uppdrag är målet att:

Barn och unga har kunskap om samhällets möjlighet till stöd, vilka myndigheter som kan vara till hjälp och på vilket sätt, och känner hopp om att det finns hjälp att få.
Barn och unga upplever att de är värda att kämpa för. Alla barn ska uppleva att de är viktiga, att vi lyssnar och tror på dem.
Barn och unga upplever att de förstår de processer de är en del av, får möjlighet att uttrycka sina åsikter och tankar och upplever att de kan påverka sin tillvaro, både i relation till Barnrättsbyrån och till omvärlden.
Barn och unga har goda relationer med både sitt privata och professionella nätverk som de kan ta hjälp av.